2024-03-02 17:05:13|已浏览：139次
疫情严重，大家都安静地在家不给国家添麻烦。这段时间咨询留学的客户也越来越多，一方面是大三学生快进入申请季，另一方面是考研结果出来很多落榜的人需要考虑新的出路。创业进入第八个年头，再有两个月国内公司成立也就满五周年了，最近两年自己很少处理违约之类的事情，但这两天遇到一些恶心的事情，从而有感而发。
最近十年国内留学机构越来越多，但是大家都有一个共同特点就是一定是先收费的，原因的话大概有以下几个：
人力成本房租成本以及广告成本非常高，现金流压力大。部分学生缺乏法律意识，有可能恶意违约，有一定定金可以保障公司正常的运营。大部分留学公司为了激励销售顾问签约会给比较高的提成，先付费有助于顾问提成销售业绩。但是从另一方面来说，对于学生先付费也会存在以下弊端：
去年后半年，数家机构暴雷直接倒闭，学生预付款无法追回。很多机构在收费后态度会懈怠，所谓的交费前后两张嘴脸。从两方面来考虑，确实让甲乙任何一方完全承担风险都是很难的，这就是为什么市面上基本上没有无定金，先辅导成功后付费的机构。
我们作为这个行业的奇葩，2012年作为一个团队并没有公司，依靠积累的口碑，这些年输送了近500名东京大学学生，以及上千例其他名校录取，一直沿用了最初的收费原则，常规申请合同都是无定金，拿到录取后再付费的。基本上都是用上一年的利润去预支下一年的支出，也体现了我们对于申请的自信以及负责任的态度。
但是每当遇到一些人中途违约的时候，虽说合同上会规定一部分违约金，大部分人也会紧守契约精神（在这里非常感谢这些学生，虽然最终因为自身的一些原因放弃了日本留学，但主动把违约金打过来说要求解除合同，非常有契约精神），但是还是会有一部分人会恶意违约拒绝付费，甚至还有人恶意造谣污蔑。以前写过创业经历的帖子列举过一些奇葩案例，当时大家看到都会觉得都二十一世纪了大学生怎么还这样，但这种情况其实数见不鲜，相信很多同行都遇到过这种情况。
这两天遇到一个武汉大学某专业的学生，武大这个专业最近5年都有我们的成功案例，大部分都进入了东大，申请结果应该说是相当好。事情是这样的，去年3月一个福建小哥来和我们签约，去年9月要求解约并同意支付当初合同规定的一万违约金，不过两个月后还是没有支付，等到再问他的时候，对方直接说自己舅舅觉得不需要支付，拒绝付费。再到后来就开始要求降低金额，并且现在没钱，要求工作几年后再付。于是按照公司流程，我们的法务会继续跟进，转身后却发现对方已经拉黑我们的老师，跑到论坛上开黑贴。
2019年3月签约，等到申请季开始了提出解约。因为自己原因违约，难道不应该正常解除合同么？自己违约了，按照流程解除合同，不很正常么？双方对解约金额有异议，交给公司的法务来处理，这有啥可以黑的呢？
作为一个靠口碑做起来的机构，我们确实不怕偶尔的黑子，毕竟更多成功客户会直接义务推荐自己身边的朋友来申请，也不会轻易去相信一个没有契约精神的人。这个时候去看看其他可爱学生的留言会让我们更有动力一直不忘初心，一直沿用现在的申请方式。
>>>>随便翻翻微信就可以找出这么多暖心对话：
这些年基本没有人投诉这里申请结果不好的，毕竟我们这边名校录取远超过国内任何一家机构，翻开最近几年个别几个黑贴，都是一些因为自身原因放弃留学拒绝支付一分违约金的人。希望更多的人能明辨是非，相信会有更多offer带给你们。
>>>>在这里，再说一点心里话：
首先，再次感谢大家的信任和支持，也相信国人的法律意识越来越强，营造一个好的社会氛围。做留学做了这么多年了，和成千上万的家长学生交流过，回忆起以往的点低，感悟还是蛮多的，这又何尝不是中国社会的众生相呢。有因为喜欢二次元想去日本留学的，有为了追寻学术理想而踏上东瀛的，有去体验日本生活的，有需要在日本勤工俭学的，有申到理想校非常开心的，也有因为自身条件不足而需要加倍努力的。当然，也少不了因为不想付违约金造谣家长得癌的，让黑社会打电话来要挟的，说自己上头有人的，破罐子破摔的等等。当然不开心的事情我们近几年遇到也越来越少了，大部分孩子也都能申到自己的dream school。
在这个知识付费的年代，我们很清楚我们提供的是一个商品，是一种服务，而不是一种义务。我们会精心打磨好自身体系，提高申请的质量，不辜负大家对我们的信任。但我们也明白申请肯定不能让所有人都满意，客观的招收人数限制，申请难度摆在那，即使有了‘筋斗云’，有时候也翻不过‘五指山’。每个人高考的时候都想考上清华北大，我们要做的是，让专科的能考上本科，双非的能考上双一流，本身条件好的考上清北的概率更高一些，仅此而已。
以上。???
