2021-07-20 18:06:39|已浏览:222次
学生和家长在咨询机构时要关注与顾问老师的沟通感受。那些能高效完成团队合作任务,为客户服务的顾问老师,必定是善于沟通的。
在留学申请过程中,与留学顾问老师的沟通问题占据很大一部分时间。好的留学顾问老师一定是愿意多花时间了解学生申请情况的,会不厌其烦地与学生沟通交流,了解各方面的信息,即便有些信息在学生或者家长看来不那么重要。因为好的留学顾问老师知道,只有对学生情况有充分细致的了解,才可以充分调度,为学生做更加合理的选校和推荐。擅于沟通的留学顾问老师会将留学申请细节做到极致,最大程度上使每一位申请者都能够安心和顺心。
留学的申请周期相对较长,特别是高端学校。一个好的留学顾问老师可以通过定期的主动沟通更好的了解申请者的想法诉求,帮助客户获得安全感,缓解申请过程中的压力,扮演一个心理咨询师的角色。优秀的顾问老师同时也会和学生家长保持友好的沟通,因为留学申请这件事情不是短时间能完成的,高中、大学、硕士甚至博士的申请都是一连串的过程,也涉及到今后工作的对接。好的留学顾问老师从长远看还会帮助学生规划更好的长期目标、实现留学名校梦。
在申请留学这个过程中,一名顾问老师的职业操守、责任感、可靠性通常是最关键的。你需要问自己的是:你想把自己的未来交到什么样的人手中?
如果你挑的是一个不靠谱的顾问老师,不具备诚实,负责敬业这些做一个靠谱的人的基本原则,无论这人多专业或者多有能力都是不可选的。不靠谱的人是做不出靠谱的事情的。如果咱们挑选了一个,只想着赚服务费的顾问老师,那在一开始的时候,就给后续的申请埋下了隐患。不够诚实,你得到院校信息,就有可能是虚假的信息;不够负责敬业,那后面的申请操作,效果可想而知了;没有爱心,就只是为了赚钱而已;没有契约精神,很可能承诺帮你申请的学校的相关服务都想享受不到。
在申请学校的这个过程中,顾问老师要从学生角度考虑,设身处地替学生着想;同时,还要及时提醒并帮助学生和家长解决遇到的问题。因此,一个优秀的中介机构顾问老师,必定具有很好的耐心与责任心。有一些中介机构的顾问老师,连微信都不能及时回复,那肯定是不靠谱的。
出色的后期顾问要具备良好的规划资源能力,尤其是针对学生的个性化规划,这也是我们经常说的“背景提升”。
要是一个留学机构想要形成共享的录取数据库、资源知识库,那这家中介机构的生源就必须多元化并且数量大,如通过录取结果可以分析出,美国大学较为看重的国内中学是哪些,在黑名单上的是哪些高中,全国以及美高的录取形势。这些大量的案例,让顾问为学生提供的背景提升、选校等技术环节,有充分的数据支持。
但对申请结果和学生成长起决定性作用的,依然是顾问。即便一家中介机构有优质资源,也要顾问对学生个性和故事的挖掘,能将优质资源运用到最适合的学员身上。要从你的学术背景、爱好及兴趣中进行挖掘,提升申请竞争力,那就必须有一个善于利用所有资源的顾问。
①机构名称:蔚蓝留学
业务介绍:自1996年开始创业,是国家批准的留学中介公司。倡导自主留学,将互联网技术应用于留学领域,运作蔚蓝留学网,有在线和线下两种服务方式,留学业务涵盖英国、美国、日本、韩国、澳洲。
服务报价:申请语言学校基本不要钱的,申请日本研究生一般在4w-6w之间,属于正常水平。
业界点评:零中介费申请是蔚蓝留学的特色服务,其总部是在山东在济南,并在泰安,淄博等城市都有分支机构。尽管它的业务包括英美等国家,但蔚蓝是我国首家做日本留学起家的,主营业务还是以日韩为主。打算去日韩留学的可以看看这家,院校咨询确实很多。
②机构名称:启德留学
业务介绍:是国内从事留学规划与出国培训的国际教育机构,也是国内较早专注于国际教育全程式服务的企业,拥有雄厚的国际教育资源,在35个城市设立了近60家分中心,并在中国香港设立了公司。服务涵盖美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲,亚洲等国家和地区。
服务报价:4w-7w人民币,美国前三十要6.5w,若申请失败可以退还一半费用。
业界点评:启德留学像新东方一样也是做语言培训起家的,不过它是在广州起家,之后才在北京成立分公司的,算是第二批拿到中介资质的。从它家的学生情况来分析,去欧洲留学的是最多的,由此可见它家做欧洲很有优势。
③机构名称:新东方前途出国
业务介绍:其前身是1996年创建的新东方出国咨询服务中心。经过多年发展,至今分公司已覆盖全国40个城市、海外3个城市。业务范围涵盖广泛,包括应试培训、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、签证服务、职业规划等方面,享受留学“全程式”服务。与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、法国、瑞士、瑞典、爱尔兰、日本、韩国、中国香港、新加坡、马来西亚等几十个国家和地区的众多教育机构建立了良好的合作关系。
服务报价:整体来看新东方的收费算不上最贵,但由于品牌响,也肯定不是最便宜的。不同的国家价格不一,以美国为例,价格多在3w-8w之间。
业界点评:新东方前途出国留学是公认的教育界先驱者,做培训起家的。因为它依托于强大的培训后盾,所以不愁生源。建议希望做一条龙服务的学生可以重点考虑,但是选顾问的时候要慎重,毕竟为你提供服务的是顾问而不是品牌的名气。